Как работает служба такси Максим в городе Москва? По каким критериям можно оценить качество предоставляемых услуг? Можно ли говорить, что Максим конкурент остальным, гораздо более крупным диспетчерским в Москве? Как в принципе можно вызвать машину через этого диспетчера? Возможно телефоны или приложение, как ими пользоваться? Какие тарифы и условия работы, что нужно знать клиентам и будущим водителям? Вот такой небольшой перечень вопросов, на который сегодня предстоит дать открытый и достоверный ответ.

Отдельно хотелось бы оговорить ряд преимуществ диспетчерской, которые выделяют её среди конкурентов:

• Поездка гарантировано будет комфортной, ведь вы не найдете здесь «Жигулей» и прочих древних автомобилей. Автопарк состоит исключительно из новых автомобилей, причем в большинстве случаев в максимальных комплектациях.
• Скорость подачи машин редко превышает 5-7 минут.
• Мало какой сервис предоставляет возможность узнать стоимость поездки, ещё заранее до посадки. Максим же гарантирует фиксированную стоимость, при условии указания точек маршрута и дополнительных сведений, их обсудим немного позже.

Телефоны такси Максим в Москве

Официальный сайт полезная «штука», можно узнать столько информации о компании, поэтому обращайте свое внимание всегда и на официальные ресурсы. Оттуда же мы узнали о номерах для вызова или просто для обращений в службу поддержки. Итак:

• Номер телефона такси Максим в Москве для вызова машины - 495 505 55 55 и 495 504 22 22.
• Телефон диспетчера в Москве, точней сотрудника офиса к которому можно обращаться по любым вопросам - 495 543 88 99.
• Номер пресс-службы - 3522 200 000.

Также не забывайте, что всегда можно обратиться в онлайн режиме через сайт или же приложение. В обоих случаях действует чат с сотрудником. Также можно связаться по электронной почте, если телефоны не отвечают, но, как правило, таких ситуаций удается избегать даже в часы пик. Но, на всякий случай запомните электронный адрес - [email protected] .

Адрес офиса в Москве

В Москве для обращений клиентов пока открыто только одно отделение, в будущем скорей всего планируется открытие ещё одного. Но, не более, потому что основная часть взаимодействия, как с клиентами, так и работниками, персоналом в целом в Москве, производится в режиме онлайн, по телефону либо Интернету. Адрес офиса действующего - пр-т Буденного, 53, эт. 3, Москва.

Кроме того не стоит забывать, что офис такси в Москве работает по определенному графику и заранее нужно убедиться перед посещением, что в конкретно выбранное время, компания будет работать. Стандартный режим работы:

• в будние дни с восьми и до 19:00;
• по выходным время работы сокращается на два часа, то есть с 9 и до 18:00.

Каков график работы в праздничные дни, необходимо уточнять заранее. На сайте будет публиковаться соответствующая информация.

Как вызвать такси Максим?

Как вам уже наверняка известно, такси Максим в Москве работает по нескольким направлениям коммуникации с клиентами. Заказать можно следующим способом:

• Через приложение, такой заказ такси онлайн считается наиболее оптимальным, ведь тогда вы самостоятельно указываете адрес, какие-то дополнительные опции и нюансы. Более того, система вам сразу же подсчитает цену поездки, которая не изменится.
• По телефону, через диспетчера. Пока на данный момент такой вариант вызова занимает большую долю на рынке не только этого агрегатора.

Приведем пример того, как правильно вызывать такси через приложение. Итак, для начала давайте убедимся, что у вас установлено требуемое приложение и есть доступ к Сети. Все ок, значит продолжаем. Ничего сложного нет, открываем программу и в основном же меню будет раздел, как – «Заказ такси». Нажимаем на него и переходим к следующей вкладке. Здесь уже видим полноценное «окно» с полями, где необходимо указать:

• Точки маршрута (начальные, конечные и даже промежуточные, в случае необходимости).
• Выбрать тип оплаты (наличные или по карте).
• Указать различную дополнительную информацию, к примеру, не курящий водитель, нужно детское кресло, потребуется перевозка животных и тому подобное.

Пример формы вызова такси Максим на официальном сайте

Затем от вас потребуется указать только выбранный и желаемый тариф, после чего стоимость будет сформирована исходя из заполненной информации. И при определенных обстоятельствах сохранится до самого конца поездки. Под определенными обстоятельствами нужно понимать следующее:

• не будет изменен маршрут уже в процессе;
• не изменится количество км. и тому подобное.

То есть, пока не вносятся коррективы, напрямую влияющие на стоимость поездки, цена будет оставаться фиксированной.

Тарифы

Многие задаются вопросом, сколько тарифов предложено для Москвы от такси Максим? На сегодняшний день компанией предусмотрены четыре основных сегмента перевозок, а именно:

• Эконом.
• Комфорт.
• Минивэн.
• Бизнес.

Тариф, как «Трезвый водитель» относить к общему числу не станем, но уточним далее стоимость.

Стандартная тарификация у Максим идентична для всех городов, это минимально от 11 р. за 1 км. и 80 р. за подачу автомобиля на адрес. В дальнейшем стоимость варьируется уже в зависимости от выбираемого тарифа и некоторых дополнительных нюансов. Итак, расценки для разных сегментов следующее:

• Поездка в классе «Эконом» обойдётся минимально в 100 р.
• За поездку в автомобилях уровня «Комфорт» будьте готовы отдать минимум 270 р.
• Заказывая минивэн, рассчитывайте минимально на 316 р.
• Бизнес класс обойдется в 470 р.
• Так называемая услуга «Трезвый водитель», оценивается в 1 000 р.

Также не забывайте о дополнительных сборах, к примеру:

• Помощь водителя от 200 р.
• Перевозка животных от 100 р.
• Багаж в салоне от 50 р.
• Кондиционер плюс 10 р.
• Буксировка или дать «прикурить» обойдется в 400 р.

Как видим, нюансов, которые так или иначе влияют на формирование стоимости, хватает. Поэтому, если интересуют все моменты, связанные с ценообразованием, рекомендуем посетить официальный сайт . Либо же открывайте приложение и читайте дополнительные услуги, в графе сбоку указывается стоимость соответствующая выбранному сегменту. Рассчитать стоимость такси Максим можно через приложение, отмечая «галочками» нужные опции. В конце будет сформирована цена, согласно указанных требований, можно также сразу указать размер чаевых для водителя или выбрать наценку на заказ, чтобы он быстрей был обработан и взят в работу водителем.

Промокоды

Промокод предоставляет не только при регистрации, но и в дальнейшем при использовании сервиса и накоплении баллов. Сам по себе промокод представляет обычный индивидуальный номер каждого клиента, то есть, к примеру, можете воспользоваться кодом своего товарища или взять на стороннем сервисе. В таком случае не только вы получаете бонусные 100 р. для оплаты части поездки, но и ваш друг, который аналогично получит на свой счет бонус, за привлеченного клиента. То есть все в «плюсе». Существуют различные акции и скидки на такси, основанные на накоплении этих самых баллов, которые впоследствии можно обменять на поездку или частично погасить ими стоимость, тут уже в зависимости от условий конкретной акции.

Как воспользоваться бонусом, куда вводить промокод? Ну, а здесь всё довольно просто:

• Заходим в приложение через свой личный кабинет.
• В профиле высветится сразу же отдельный раздел, под названием – «Ввести промокод».
• Переходим к нему.
• Вписываем имеющийся код в соответствующем поле.
• Далее жмём по кнопке – «Активация».
• Всё, стоимость будет автоматически рассчитана с учётом промокода.

Чтобы ничего не упустить и всегда оставаться в курсе всех основных акций проводимых компанией, рекомендуем регулярно посещать официальный сайт.

Условия работы

В чём заключаются условия работы? В первую очередь идет трактовка особенностей работы, то есть, каким образом будет происходить взаимосвязь клиентов и водителя? Всё очень просто, через приложение, его нужно скачать и установить, войдя под своими регистрационными данными. Это обязательное условие, без современного смартфона с установленным на него приложением, работать в принципе не возможно.

Ведь именно в приложении подтверждается или отклоняется заказ, проверяется время, км, осуществляется навигация и прочие. Водитель может просматривать статистику, изменять личные данные, писать отзывы и обращаться в службу поддержки и прочие.

Возможна работа, как на своем авто, так и на автомобилях, арендованных у сторонних компаний. Как таковая работа водителем в такси, подразумевает соответствие нескольким группам критериев. Если изучить отзывы водителей, больше всего внимания приковывается к профессиональным требованиям, состоящим из:

• Возраст от 22 лет.
• Опыт вождения минимально от 2 лет.
• Паспорт и ВУ, российского образца.
• Отсутствие судимостей.
• Понимание профессионального этикета.
• Наличие лицензии.

Применение подобных квалификационных требований к кандидатам позволяет избежать неприятных эксцессов, связанных с работой с клиентами и пассажирами. То есть, набирая опытный и квалифицированный персонал, диспетчерская гарантирует себе положительный рейтинг. Поэтому, если вы планируете подключиться к такси напрямую или же через посредников, помните, что без соответствия перечисленным критериям, ничего у вас не получится.

Кроме того, не нужно забывать о требованиях к машине:

• Исправное техническое состояние.
• Отсутствие повреждений кузова.
• Ухоженный и чистый салон.
• Определенная марка и модель, желательно не старше 6 лет.

Как видим, в целом условия работы для водителя стандартные, как в прочем и для автомобиля.

Да Нет

Сервисная сеть такси «Максим» работает более чем в 100 городах России, а также в ближнем и дальнем зарубежье. Мобильные программы, созданные для пассажиров и водителей, позволяют пользоваться специальным приложением такси «Максим» в любом населенном пункте, где предоставляется услуга. Программное обеспечение для каждой категории пользователей различается, предоставляя таксистам максимум возможностей для работы с клиентами, а пассажиры видят информацию о стоимости и времени поездки.

Инструкция по установке программы для водителей такси «Максим»

Начать зарабатывать деньги на перевозке клиентов с помощью такси «Максим» может любой желающий. Кандидату необходимо соответствовать следующим требованиям:

1. Водительский стаж должен быть более трех лет.
2. Возраст – более 20 лет.
3. Наличие смартфона с выходом в мобильный интернет.
4. Знание города и особенностей транспортной системы.

Отсутствие автомобиля у кандидата не является препятствием, компания предоставляет авто в аренду, но водителям выгодней использовать собственный транспорт. При этом автомобиль должен быть:

1. Технически исправным.
2. С чистым и ухоженным салоном.
3. Не старше десяти лет.

Критерии отбора кандидатов индивидуальные, параметры авто можно обсудить после заполнения анкеты на сайте компании.

Водитель можно начать регистрацию на сайте компании или в мобильном приложении для пользователей, в котором необходимо в настройках меню выбрать пункт «Работа водителем». Программа доступна для скачивания в App Store и Google Play. Авторизация происходит по номеру телефона, на который придет пароль.

На первом этапе водителю необходимо заполнить анкету, занести данные автомобиля и приложить фотокопии документов. После проверки, которая занимает несколько часов, сотрудник компании свяжется с кандидатом и уточнит информацию. Если водитель соответствует установленным требованиям, ему присвоят позывной, после чего можно начинать работу извозом через программу «TaxseeDriver».

«TaxseeDriver»: самое полное руководство по работе с приложением

Принимать заказы на перевозку пассажиров позволяет приложение для смартфонов «Такси Драйвер», которое устанавливается на аппараты под управлением Андроид, iOS, Java и Windows. Программа скачивается из соответствующего интернет-магазина.

Вход в приложение осуществляется по присвоенному позывному и паролю, который придет на номер телефона. При первом использовании программы для водителей система попросит разрешение на использование фотокамеры, микрофона, GPS и звонков.

На основном экране пользователю доступна карта, на которой отражено местоположение водителя и ближайшие заказы на такси. В верхней части виден статус работы, баланс средств на личном счете, автоматический прием заказов. Внизу экрана расположены кнопки:

1. Возврата к карте с действующим заказом и режим выхода на смену.
2. Выбор приоритетных зон для работы.
3. Перечень доступных заявок.
4. Настройки пользователя.

Настройка программы

Для выхода на смену необходимо нажать соответствующую кнопку, изменить статус водителя, и появятся заказы от клиентов. На карте будут отражены ближайшие места, откуда требуется забрать клиента. При просмотре заказа на экране отражается:

• стоимость поездки, которую получит водитель, включая комиссию компании;
• место отправления и прибытия;
• расстояние;
• время прибытия, если заказ предварительный;
• прокладывается маршрут поездки.

Важно! Понравившуюся заявку можно принять, на экране отобразится время, в течение которого водитель должен доехать до места встречи с пассажиром, на карте отобразится движение авто, поэтому программу можно использовать в качестве навигатора.

Автоматический выбор заказа можно отключить, в активном режиме система поставит ближайший от водителя заказ на исполнение. Отказаться от автозаявки можно в течение одной минуты.

Настройка меню заказов

Для эффективной работы таксистов необходим бесперебойный поток новых заявок и близкое расположение заказов к месту стоянки. В работе приложение для водителей можно отфильтровать заявки по районам города. В разделе «Заявки» пользователь может посмотреть и выбрать наличие заказов по следующим критериям:

Пользователь может настроить поток новых заказов, используя вышеперечисленные настройки.

Использование чатов

Раздел сообщений состоит из пяти категорий:

• объявления – раздел заполнен информацией о работе такси, правилами и тарифами, справочными данным при использовании приложения;
• общие разговоры – в разделе водители общаются между собой в режиме мессенджера;
• дорожная ситуация – раздел содержит сообщения о постах ГИБДД, дорожных работах, аварийных ситуациях, пробках и установленных камерах замера скорости;
• барахолка – раздел, в котором печатают объявления о продаже вещей;
• акции партнеров – рекламный раздел, в котором водители могут посмотреть скидки в магазинах.

Во время активного заказа водителю доступен чат с клиентом, которой оставил заявку.

Самые распространенные ошибки по работе с приложением

Для успешной работы пользователю необходимо внимательно ознакомиться с программой. Внимание следует уделить новым заявкам, расстоянию и месту прибытия. При исполнении заказа в районе должны быть новые заявки, чтобы не возвращаться без пассажиров.

При работе с режимом автоматического принятия заявок следует аккуратно выбирать заказы, многие водители отключают авторежим, чтобы исключить невыгодные заказы и использовать проверенные маршруты.

Среди пассажиров встречается много мошенников и любителей прокатиться бесплатно. В компаниях есть «черные списки» клиентов, дополнительно водители общаются на предмет неблагонадежных клиентов.

Согласно законодательству, для работы таксистом необходима лицензия, которая оформляется как на лицо, допущенное к управлению транспортом, так и на автомобиль. Оформить разрешительный документ необходимо в обязательном порядке.

Установка приложения для заказа такси «Максим»

Для клиентов, которым необходимо воспользоваться услугой такси, компания разработала специальное мобильное приложение. Программа работает на смартфонах и планшетах под управление Android, iOS, Windows. Интернет-приложение обладает следующими преимуществами:

1. Пассажир заказывает машину онлайн, без разговоров с оператором.
2. Характеристики назначенной машины отображаются на экране смартфона.
3. Пользователь может отследить передвижение автомобиля и оценить время до приезда авто.
4. Постоянные маршруты можно сохранить для быстрой заявки в следующие разы.
5. Оценить качество работы и поставить оценку водителю.
6. В заявке можно оставить комментарии и дополнения, например, дополнить салон детским креслом.
7. Стоимость поездки отображается на смартфоне, водитель не может ее изменить.

Заказать такси через приложение – легко и быстро

Вызвать автомобиль можно всего в четыре действия:

1. Авторизоваться в приложении.
2. Выбрать адрес отправления, можно использовать свое местоположение по данным GPS.
3. Установить адрес назначения или выбрать место на карте.
4. Выбрать класс авто, время выезда (текущее или на время), способ оплаты и нажать «Заказать».

Все действия осуществляются на одном экране, дополнительных страниц и вкладок нет, поэтому пользователь видит всю информацию сразу. Стоимость отражается в нижнем левом углу экрана.

После оформления заявки придут сведения о назначенном автомобиле, на карте отразится маршрут машины и время прибытия авто к месту отправления.

После окончания поездки в приложении отобразится форма обратной связи, в которой можно оценить работу водителя и приложения, внести свои замечания и предложения.

Рассчитать стоимость поездки в Такси Максим можно для каждого отдельного города, как в прочем и в любом другом агрегаторе. Сегодня узнаем саму «процедуру» просчета, как она проходит, каким способами вообще можно подсчитать цену и т.д. Кроме того, ответим на давно назревший вопрос, а какие собственно расценки на перевозки в городах, где представлена компания Максим? Сколько вообще действует сегментов для перевозки, в каких городах представлены классы Эконом, Комфорт, а также Минивен? Сколько будет стоить одна минута ожидания и тому подобное. Какие изменения произошли совсем недавно, сколько бесплатного времени ожидания оставили пассажирам сейчас?

Как рассчитывается стоимость поездки в такси Максим?

Цена поездки формируется еще на момент осуществления заказа, после того, как введете точки маршрута и дополнительную информацию. То есть можно быть уверенным, что постоянно фиксированная тарифная сетка, не изменится к приезду водителя. Так дела обстоят независимо от того, как происходит заказ машины:

• Через .
• Через диспетчера по телефону.

В обоих случаях, будет озвучен тариф. В первом варианте в приложение, во втором диспетчером. Стоит также сказать, что цена формируется только по самому оптимальному маршруту на конкретное время, то есть даже с учетом пробок, если это касается крупных городов. Поэтому не нужно переживать, что придется переплачивать за простои или лишние километры, сервис всегда строит путь по самому оптимальному расстоянию. Тем более вы сами в состоянии просмотреть составленный путь и по необходимости ввести изменения, в первую очередь это касается вызовов через программу.

Кроме того, теперь не нужно платить дополнительно за составление предварительной заявки, от такой не благоприятной практики, решили уйти.

Сколько стоит минута ожидания?

Для водителей такие нововведения скорей приятная новость, но точно не для пассажиров. Ведь после изменений в прошлом году тарификация минуты ожидания увеличилась до 4 р. При этом также было сокращено время бесплатного ожидания до 5 м., после приезда машины и соответствующего оповещения клиента. Таким образом, выйдя к такси спустя 9 м. после приезда, вам придется заплатить сверху уже 16 р.

Тарифы в городах

Каковы же расценки в разных городах, это сейчас попробуем и выяснить. Итак, рассмотрим несколько городов, среди которых.

Максим: заказ такси — удобное приложение для заказа такси Максим в России, на территории Грузии, Украины, Болгарии и Казахстана. Экономьте свое время и деньги, заказывая машину через мобильное приложение.

Заказать такси можно в 150 городах. Задача мобильного приложения — улучшить взаимодействие водителей и пассажиров, осуществлять поездку более комфортный, реагировать на вызов незамедлительно, авто приезжает за короткое время. С 2003 года создаются инновационные технологии заказа такси, которые делают данную услугу доступной и более современной. Для заказа машины вам нужно указать, где вас забрать и куда отвезти. После этого сумма поездки рассчитается самостоятельно. Также вы можете настраивать параметры заказа. И помните, что оператор с вами не связывается, вся информация о состоянии заказа будет отображаться в приложении.

Можете смело устанавливать на Андроид приложение по заказу такси Максим, заполняйте желаемый маршрут и вперед. Цена поездки не изменяется даже если вы попали в пробку. Приложение позволяет быстро обслуживать своих клиентов. Водители приезжают за считанные минуты.

Максим: заказ такси на Android:

• крупнейший сервис заказа такси в России, на территории Казахстана, Украины, Грузии и Болгарии;
• создание заказа занимает 7 секунд;
• такси приезжает за считанные минуты (3-4 минуты);
• сотни тысяч автомобилей;
• доступен в 150 городах;
• расчет цены поездки при заказе;
• миллионы пользователей приложения;
• наивысшая оценка пользователей среди сервисов заказа такси.

Оформление заказа в такси Макси:

• войдите в приложение;
• введите адрес «откуда ехать» и «куда ехать»;
• вы можете ввести дополнительную информацию/условия поездки, которые касаются комфорта (наличие багажа, детское кресло, домашние животные, необходимость помощи водителя при погрузке также учитывается).

Максим: заказ такси - это приложение, которое используется для оформления заказа такси. Оно позволяет пользователю самостоятельно определять адрес, по которому прибудет автомобиль, конечную точку назначения и тарифный класс автомобиля. Программа оптимизирована под работу со многими городами и странами, что позволяет точно рассчитывать стоимость поездки.

Преимущества использования приложения

Установив «Максим: заказ такси» себе на смартфон, можно в любой момент вызвать машину. Имеют место следующие преимущества:

• можно просматривать историю поездок, а также повторять заказы по уже сделанному маршруту всего в один клик;
• после поездки можно сразу оценить качество обслуживания, что повлияет на рейтинг водителя;
• на онлайн-карте можно отслеживать передвижение машины в реальном времени, что позволит узнать, сколько времени осталось до приезда машины;
• фиксированная стоимость, которую можно предъявить водителю на своем смартфоне, в случае возникновения каких-либо проблем;
• в приложении можно подобрать желательный тарифный план, который зависит от уровня комфорта, и одновременно позволяет сэкономить средства, в случае необходимости;
• не нужно звонить и говорить с оператором.

Все это позволяет оформлять вызов намного быстрее, чем при телефонном звонке. Ввести нужные данные и подобрать тариф можно менее чем за полминуты. Введя промокод в соответствующее поле при оформлении, вы получаете скидку.

Приложение «Максим: заказ такси» часто обновляется, что расширяет его функции и географию охвата.

Оформление заказа

Для вызова автомобиля необходимо:

• войти в приложение;
• ввести адрес «откуда ехать», а также «куда ехать»;
• ввести дополнительные условия, которые касаются комфорта передвижения (наличие багажа, домашних животных и необходимость помощи водителя при погрузке также учитывается).

Стоимость поездки определяется согласно введенным условиям. Даже если человек впервые сталкивается с «Максим: заказ такси» для Андроид, то можно легко разобраться в его особенностях. Оплата производится по безналичному расчету, с привязкой к приложению банковской карты. Если оплата будет наличными, то следует указать, с какой купюры потребуется искать сдачу.

По окончании поездки следует заполнить форму обратной связи, в которой указывается отзыв об услуге. Благодаря этому обеспечивается высокое качество обслуживание, так как каждый заказ влияет на рейтинг водителя.

Благодаря приложению появляется возможность ввести нужные данные с мобильного устройства и контролировать все стадии выполнения заказа. Это помогает ускорить всю процедуру вызова такси и делает ее более комфортной.