Сегодня сервисы самообслуживания с помощью интернета, становятся все более актуальней. Одним из ярких примеров можно назвать личный кабинет, который компания МТС разработала для своих абонентов. С его помощью он может следить за детализацией своих звонков и сообщений, управлять услугами и так далее. А вот для корпоративных лиц, компания разработала специальную услугу – виртуальный менеджер МТС.

Описание услуги и ее возможности

Данная опция нацелена на клиентов, у которых есть большой штат персонала. И создана она для легкого управления номерами, которые находятся в работе у сотрудников. Поэтому отслеживать и управлять всеми номерами компании может один человек, у которого есть доступ в систему. Эта услуга имеет очень приятный и легкий интерфейс, поэтому пользоваться ей очень просто. Самое главное достоинство виртуального менеджера – это бесплатный доступ и отсутствие какой-либо абонентской платы.

К возможностям этой опции можно отнести следующие:

Для того чтобы войти в программу нужно зайти на сайт компании и выбрать соответствующий раздел. Затем вводится логин и пароль, после чего все возможности сервиса доступны. Для того чтобы получить доступ нужно написать заявление в центре обслуживания. Нужно помнить, что за неправильные действия или допущенные ошибки в работе с номерами несет ответственность пользователь, а не оператор.

Оператор МТС предоставляет услуги стандартов GSM, UMTS, LTE на территории России, обслуживает 100 миллионов абонентов. Непрерывно развивается, следуя запросам потребителей с целью повышения качества жизни своих клиентов. Привлекательная услуга «Виртуальный менеджер МТС» – хороший пример работы оператора мобильной связи для корпоративных клиентов.

Эффективный инструмент администрирования телефонной связи – так позиционируется сервис, объединяющий возможности управлять номерами предприятия с одного клика для распоряжения услугами и опциями, проверки расходов, формирования отчетности по связи.

Преимущества сервиса Виртуальный менеджер МТС

Пользуясь бесплатным сервисом «ВМ», можно управлять корпоративной системой мобильной связи в режиме реального времени:

1. Круглосуточный доступ к сервису, без жесткой привязки к рабочему месту.
2. Эффективный контроль расходов, блокировка и подключение услуг.
3. Ресурсы для формирования отчетов, заказа счетов с различной степенью детализации.
4. Работа с иерархией, создание собственных пользовательских ролей, уникальных для одного предприятия. Использование холдингового интерфейса у предприятий сложной структуры.
5. Допустимость рассылать информацию по устройствам с номерами из корпоративного контракта.

Подключение к ВМ МТС

Повсеместная бесплатная доступность сервиса возможна при авторизации.

Чтобы получить её, надо:

• зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) или обратиться в салон связи для оформления документов;
• заполнить заявление, передать любым удобным способом;
• после проверки данных в заявлении менеджер МТС разрешит генерацию пароля;
• созданную секретную комбинацию получает сотрудник, отвечающий за связь на предприятии.

Вход в личный кабинет ВМ MTS

Хочешь получить все полезные команды твоего оператора?

Три действия на первой странице Виртуального менеджера МТС позволят войти в личный кабинет:

1. На странице login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=nkip ввести логин, он же номер телефона работника предприятия, отвечающего за связь.
2. Ввести пароль, который выдается после регистрации на подключение сервиса ВМ.
3. Нажать кнопку «Войти».

Доступ возможен из любого места, обязательно наличие интернета на рабочем компьютере или планшете. Информация полностью защищена, зашифрована по протоколу SSL.

Первый раз войдя в личный кабинет, можно слегка подивиться количеству действий с корпоративными номерами и множеству операций с отчетами и структурами. Постоянно доступная инструкция для работы с ВМ доходчиво показывает, что делается в том или ином случае.

Возможности ВМ включают:

• получение информации о балансах абонентов, платежах по ним;
• получение таких документов как счета, выписки по балансам с детализацией и другие, запрошенные по внутренним целям клиентов;
• действия с отдельным телефонным номером и с группой;
• замены номеров, симок, если «пустая» карта получена заранее ответственным сотрудником предприятия;
• формирование отчётности по начислениям и платежам, трафику, переговорам;
• создание группировки номеров по орг. структуре компании;
• назначение пользователей и присвоение пользовательских ролей;
• отправка обращений в офис МТС.

Простота управления всеми номерами корпоративного контракта в один клик позволит
использовать потенциал Виртуального менеджера от МТС. Стоит настроить работу ВМ, после жить спокойно и уверенно идти к намеченным целям, используя надежную связь без лишних расходов.

Сложно сейчас представить мир без интернета. Современные технологии захватили уже практически все области и сферы жизни. Плодами научно-технического прогресса пользуются и мобильные операторы, создавая для пользователей индивидуальные кабинеты, через которые клиент с легкостью может использовать многие функции мобильной сети. Такая услуга, конечно, есть и у одного из лидеров на рынке мобильной связи – у МТС. С помощью личного кабинета абонент может изменить тарифный план, пополнить счет своего мобильного телефона, получать выписки, добавлять или убирать дополнительные услуги, а также многое другое.

Раньше для получения многих услуг пользователи должны были обратиться в офис компании оператора. Сейчас даже для корпоративного клиента возможно воспользоваться услугой личной кабинета. И это очень важно для компаний, поскольку руководитель или другое ответственное лицо может в любой момент контролировать расходование средств со счетов номеров мобильных телефонов сотрудников, подключенных к корпоративной сети. В МТС есть услуга, способная удовлетворить данный запрос - это Виртуальный менеджер.

Описание сервиса

Итак, в чем же суть данной услуги, а также какие возможности Виртуальный менеджер предлагает пользователям. Если объяснять простыми словами, то этот сервис был создан для корпоративных клиентов, и он выполняет роль личного кабинета для них. Все больше и больше организаций отдают предпочтение системе работы с мобильными операторами, когда выбирается один оператор и между сотрудниками, которым необходима мобильная связь для выполнения рабочих обязанностей, распределяются номера, которые подключаются к выбранному тарифному плану. Иногда необходимо получить детализацию разговоров для конкретного номера или совершить какие-то действия с номером телефона сотрудника, например, изменить его на другой. Еще в недавнем времени для этого необходимо было обратиться непосредственно к представителю оператора. Но сейчас нет необходимости тратить на это свое время, ведь достаточно один раз подключить услугу «Виртуальный менеджер МТС».

Внимание! Услуга Виртуальный менеджер бесплатна. Для ее подключения необходимо написать заявление в салоне МТС, и через небольшой промежуток времени Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет. После выполнения этой несложной процедуры Вам откроются все возможности, которые предлагает МТС с помощью услуги Виртуальный менеджер. Если у Вас нет желания заниматься управлением номерами сотрудников самостоятельно, Вы можете без труда передать полномочия другому ответственному лицу.

Основные возможности и преимущества Виртуального менеджера МТС

Во-первых, вы в любой момент времени сможете управлять номерами телефонов ваших сотрудников из любой точки планеты, ведь у вас появятся для этого необходимые ресурсы: в ваших руках будет мини-офис МТС. Вам нужно всего лишь выполнить вход в личный кабинет.

Во-вторых, вы всегда будете знать, какими услугами пользовались ваши сотрудники и в каком количестве, кому, когда они звонили, сколько времени тратили на звонок. Эта информация сразу поступает в ваш личный кабинет при подключении услуги Виртуальный менеджер.

В-третьих, с этой услугой вы всегда можете заблокировать номер телефона любого сотрудника, если произойдет какая-то нестандартная ситуация, требующая быстрой реакции. Для этого вам не придется никуда дополнительно обращаться. Такая функция будет доступна в личном кабинете. Также вы можете использовать этот сервис, чтобы связаться с сотрудниками МТС для замены сим-карты.

Еще одним важным преимуществом является то, что вы можете одновременно управлять несколькими номерами сотрудников. Например, вам нужно изменить набор дополнительных опций сразу на нескольких номерах в вашей сети.

Или может потребоваться услуга создания дополнительного абонента. С Виртуальным менеджером для вас не составит труда выполнить эту задачу самостоятельно, не обращаясь в офис компании. С таким помощником вам не придется больше обращаться к оператору напрямую даже если необходимо изменить номер телефона. Обратите внимание, что МТС гарантирует вам полную конфиденциальность информации.

Обратите внимание! Если у вас есть потребность в получении данной услуги, в первый раз вам нужно посетить офис МТС и написать заявление, указав все необходимые данные. Такую процедуру вы можете запросить у вашего личного менеджера или просто написав письмо с заявлением в электронном виде. После того, как ваш запрос будет обработан, вы получите необходимые данные для авторизации в системе. Для дальнейших манипуляций, таких, как вход в личный кабинет, не требуется специальных навыков, поэтому вы легко провести эту процедуру самостоятельно.

Главное правило, которое нужно помнить, при проведении любых операций с помощью Виртуального менеджера – за любые действия, совершенные в вашем кабинете, несете ответственность вы, как обладатель данной услуги.

Интернет-сервисы самообслуживания приобретают большую популярность, что не является удивительным. Одним из таких является Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на официальном сайте провайдеров мобильной связи. Чем-то подобным является услуга виртуальный менеджер МТС , разработанная для корпоративных клиентов компании.

Описание дополнительных возможностей

Корпоративный предназначен специально для больших организаций, имеющих представительства по всей Российской Федерации. Особенностью его использования является то, что один человек имеет возможность отслеживать деятельность закрепленных за компанией номеров. Интерфейс сервиса характеризуется как понятный, удобный. Одним из главных преимуществ дополнительной услуги является отсутствие фиксированной ежемесячной платы, подключение не сопровождается расходами.

Виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов предоставляет следующие возможности:

• посредством использования аккаунта на официальном сайте провайдера можно менять условия обслуживания номеров, активировать/деактивировать дополнительные опции, удаленно управлять номерами из других регионов. Допускается возможность отслеживания местоположения. Нет необходимости запоминать огромное количество информации для доступа;
• получать распечатки, детализации без визита в офис. Необходимая информация может быть распечатана обслуживаемой компанией;
• при необходимости предоставляется информация об интересующих номерах. Это необходимо для контроля/анализа расходов, управления дополнительными услугами;
• заказывать выпуск новых сим-карт;
• осуществлять блокировку карт (вручную, по графику).

Зная, как осуществить вход в виртуальный менеджер МТС для корпоративных клиентов, можно без проблем выполнять операции по отношению к нескольким номерам одновременно, зарегистрированным в различных регионах страны. Можно создавать дополнительные аккаунты в системе управления. С появлением описываемого сервиса, номера можно менять дистанционно.

Как воспользоваться?

Чтобы осуществить вход в виртуальный менеджер МТС, нужно перейти по ссылке http://www.corp.mts.ru/cabinetlinks/, щелкнув по необходимому разделу. Для удобства добавьте страницу входа в закладки.

Если все сделано правильно, вы оказываетесь в личном кабинете, приступаете к управлению подключенными номерами. Разработчики сервиса хорошо постарались, сделав его максимально доступным к пониманию пользователей.

После входа в корпоративный виртуальный менеджер МТС, выполняемые операции фиксируются посредством оборудования, за ошибки оператор не отвечает. Подключение дополнительного сервиса осуществляется после заполнения соответствующего бланка, его передачи в офис компании Мобильные ТелеСистемы/отправки электронной почтой.

Виртуальный менеджер МТС – это бесплатная услуга для клиента с личным кабинетом, который всегда будет под защитой. Такими абонентами выступают корпоративные потребители. Иначе данный сервис самообслуживания предоставляет возможность распоряжаться всеми сведениями, расходами и услугами компании со свободным доступом в интернет.

Более 90% компаний в Российской Федерации пользуется этим оператором связи. Любой, кто состоит в организации вправе заказать себе сим-карту, находясь в произвольной точки мира и получать все данные.

Виртуальный менеджер МТС – комфортная система, подходящая не исключительно для крупных предприятий, но и для развивающихся компаний, так как контроль совершается с учетом сопоставленных расходов фирмы.

Сильные стороны услуги

1. Элементарность. Это самый удобный инструмент для взаимодействия между человеком и виртуальным миром. Он поддерживается двумя языками: русский и английский, а также доступен 24/7.
2. Одна система. Предоставляется единый интерфейс со полными сведениями определенной компании для всех корпоративных клиентов.
3. Надежность. Целая база хранится под строгим контролем и возможность распределение ролей внутри услуги.
4. Вспомогательные функции. Подключение различных опций, замена сим-карт, полный список расходов и блокировка.
5. Регулировка для пользования. Каждый может создать структуру воспроизводить информацию в зависимости от места в системе.

Данная услуга предоставляется бесплатно для всех жителей России. Чтобы присоединиться к этой системе, необходимо попросить оформления у компании, в которой работает человек.

Подключение

1. Оформить заявление на подключение сервиса «Виртуальный менеджер».
2. Послать его в компанию МТС с помощью:

• Менеджера
• Работника салона
• Электронной почты [email protected].

Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте МТС после выдачи логина и пароля на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от того, как сотрудники компании провели оформление.

Инструкция по пользованию системой

Вся услуга состоит из семи главных вкладок:

1. Уровень привилегий. Абонент вправе создать свою роль в компании и в соответствии с ней проводить операции.

• Закладка «Пользователь».
• Определить роль и присвоить иерархию в общей системе.

2. Распределения по иерархии. Указывается порядок подчиненных сотрудников.

• Сформировать структуру.
• Внести список номеров.

3. Предоставление любой информации. При помощи нажатия кнопки можно определить информацию по номеру или лицевому счету.

• Щёлкнуть по любому абоненту и выбрать «Операция с номерами».
• Найти нужный тип информации.

4. Самостоятельная корректировка параметров.

5. Одновременная операция как с одним, так и с несколькими клиентами.

• Закладка «Операция с номерами».
• Щелкнуть по нужной операции.
• Задать параметры.
• Следить за статусом выполнения скорректированных команд.

6. Создание различных типов отчёта.

• Выделить определенные номера.
• Выбрать вид отчета.
• Задать параметры.
• Загрузить «Историю действий».

7. Вклада «Обращение» - это место, где возможно написать жалобу или предложение, которое будет обсуждено со статусом, выполняемых действий.

• Кликнуть по иконке «Обращение».
• Создать новое с выбранным файлом, который загружается с компьютера или телефона.

Виртуальный менеджер МТС незаменимый помощник:

• в компании с региональной структурой (вход из любой точки мира).
• в управлении с договорами.
• в общении с корпоративными клиентами (все сотрудники в одном месте).
• в составлении расходов на связь (полные затраты вычисляются с помощью виртуального подручного).