Не наблюдавшиеся ранее проблемы с обновлениями ОС Windows, неожиданно проявили себя в новой версии этой операционной системы – в Windows 10. Windows 10 не находит и не видит некоторых новых патчей. При этом сама Microsoft ведет себя более чем странно. Недавний сервис-пак под номером 10586 не распознан центром обновлений, хотя сама Windows 10 сигнализирует о том, что соответствующее устройство получило обновленное программное обеспечение.

В такой ситуации довольно трудно понять: то ли не пришло обновление Windows 10, то ли оно инсталлировано, но не отображается в «Центре обновлений». Пользователю остается только гадать. Отдельная история связана с теми пользователями, которые решили перейти на Windows 10 с предыдущих версий этой операционной системы. Но тут все проще. Срок бесплатного перехода с 7-ой и 8-ой версий истек. И даже если ваша «восьмерка» оснащена всеми сервис-паками, перейти на «десятку» бесплатно вам не удастся.

Имеется одна лазейка для пользователей Винды предыдущих версий - заполучить обновление до Windows 10 со страницы Microsoft, предназначенной для лиц с ограниченными возможностями. Если и там обновления уже нет, то остается единственный вариант разумного поведения – заплатить за копию ОС деньги.

Нет смысла выискивать и инсталлировать пиратские копии – Microsoft достаточно серьезно подходит к вопросам прав собственности, касающихся новой версии «Окон». «Проскочить» получится, а вот нормально пользоваться ОС, основанной на концепции сервисов, – вряд ли. Цены и условия приобретения Windows 10 вы можете узнать на официальном сайте компании, а мы займемся другими, не менее важными, вещами. Почему не появляются ? Почему они не скачиваются? Почему система не находит их в сети? И почему нет внятного ответа от «Мелкомягких»? Этим вопросам мы посвятим нашу небольшую заметку.

Что есть 1511 build 10586?

Патч 1511 build 10586 – есть первая по-настоящему крупная модификация Windows 10, которой пока еще нет аналогов по объему исправлений и модификаций функционала системы. Заполучить его – нормальное желание любого продвинутого юзера. Однако на этом пути возникли большие проблемы. Пришло оно далеко не каждому, кто не отключил опцию автоматического получения сервис-паков в своей системе. В чем дело? Происходят следующие, довольно странные вещи:

• Патч в виде ISO-образа удален с сайта производителя. То есть скачать и установить его вручную нет никакой возможности. Почему так происходит – загадка.
• Воспользоваться встроенным инструментарием Media Creation Tool также нет возможности.
• А вот «Цент обновлений» этот патч принимать будет, но поступать он станет не одновременно всем пользователям, как это происходило ранее, а «волнами». Т. е. будет установлена некоторая очередность получения патчей клиентами. Причем первыми этот патч получат те, кто обновился до «десятки» в течение 31 дня с текущего момента.

Вот такая вот забота о потребителе. Дабы отбить у новичков желание вернуться на привычные для них платформы – им первым и предлагается конфетка. По поводу такого «маркетинга» появляется множество вопросов, на которые, как обычно, нет ответов. Повторимся, пытаться использовать ручную технику инсталляции обновлений бессмысленно - обновления не скачиваются и, по щучьему велению по моему хотению, «Центр» их не находит.

Одна техническая проблема

Microsoft предупреждает: патч не приходит по еще одной причине – в вашей системе может быть активирована опция «Обновление из многих мест». Нет никаких шансов заполучить патч, если данная функция включена в вашей системе.

Таким образом, если обновление не пришло, проделайте следующие манипуляции:

• Отправьтесь в раздел «Параметры» => «Обновление и безопасность».
• Перейдите в подраздел «Дополнительные параметры» раздела «Центр обновлений».
• Обратите внимание на пункт «Выберите, как и когда получать обновления» и отключите в нем функцию получения патчей из разных источников.

Вот и все возможности, которыми реально воспользоваться в этот момент. Надеемся, мы ответили на ваш вопрос: почему в вашей системе нет патча номер 1511 build 10586, также называемого «Threshold 2».

Корпорация Майкрософт запустила акцию, в ходе которой каждый обладатель операционных систем Windows 7 и 8 может бесплатно обновиться до «Десятки» . Все необходимые для установки файлы система находит через Центр Обновлений Windows . Они загружаются автоматически, после чего обновление готово к установке.

Как правило, пользователям нет необходимости заботиться о загрузке - значок появляется атвоматически . Тем не менее, на некоторые компьютеры долго не приходит обновление до Windows 10. В данной статье описывается что делать, если в трее нет иконки уведомления «Получить Windows 10 », почему это может происходить и сколько ждать начала загрузки.

Нелицензионная версия операционной системы

Получить Windows 10 смогут исключительно обладатели активированных лицензионных версий . Если вы взломали свою ОС с помощью программ-активаторов или использовали чужой ключ - начала загрузки «Десятки» не будет.

Конечно, есть способы включить ее вручную, но в этом нет никакого смысла - новая система проверяет активацию перед началом установки. Пиратские версии эту проверку не проходят. В этом случае единственный вариант, что можно делать - приобрести лицензионную версию . На данный момент других возможных способов получить Windows 10, имея, активированную ОС, нет.

Если вы активировали ОС с помощью активатора, а затем через некоторое время ввели лицензионный код - «Десятка» все равно может не скачаться. В этом случае необходимо или чистить системный реестр, или установить систему заного, активировать ее и тут же обновиться.

Включение автообновления Windows

Загрузка Windows 10 осуществляется через системный Центр обновлений . Многие пользователи отключают автоматическую загрузку и установку апдейтов на своем компьютере. В итоге самостоятельно никакие файлы загружены не будут. В этом случае вы можете либо запустить поиск новых обновлений вручную, либо настроить параметры Центра .

Для этого следует делать следующее:

После этого ваш персональный компьютер начнет делать поиск апдейтов на сервере Майкрософт. В течение некоторого времени установщик программы Windows 10 будет загружен, и вы увидите сообщение с предложением обновиться. Если оно долго не появляется, придется пойти другими путями.

Загруженность серверов Microsoft

Иногда обновление может не начинаться, если на текущий момент нет свободного сервера Майкрософт . Это не является проблемой или ошибкой - просто . В этом случае ничего делать не надо, просто ждать. Сколько ждать - зависит исключительно от Microsoft.

Вы можете легко проверить наличие загруженного апдейта. Для этого нужно делать следующее:

В данной папке находится файл «Setup.exe». Ни в коем случае не запускайте его. При попытке «делать все без очереди» сервер просто удалит все файлы, и вам придется начаться загружать их сначала.

В случае, если данной папки там нет, необходимо удалить все содержимое директорий «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download » и «C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore », после чего запустить обновление вручную .

Командная строка

Если все последние патчи на вашем персональном компьютере уже установлены, а уведомление почему-то до сих пор не приходит, потребуется запустить утилиту вручную . Самый простой способ - через командную строку Windows . Вам потребуется сделать следующее:

Узнать, сколько осталось ждать, можно в Центре обновления Windows . О том, что обновление пришло, вы узнаете по соответствующему значку в трее. Обычно он появляется, когда все уже готово к установке.

Таким образом вы принудительно запустите обновление . Windows 10 начнет загружаться автоматически. Никаких ошибок, связанных с этой командой, замечено не было - все устанавливается без всяких проблем.

Редактирование системного реестра

Если предыдущий способ ничего не дал, и уведомление об обновлении до сих пор не появляется, возможно в реестре вашей операционной системы почему-то отсутствует соответствующая запись .

В этом случае необходимо открыть редактор реестра и принудительно создать запись вручную.

Перезагрузите персональный компьютер и повторно запустите поиск обновлений через Центр . Все должно начать загружаться.

Windows 10 Installation Media Creation Tool

Для тех пользователей, у которых нет возможности запустить обновление стандартными средствами, Майкрософт разработали специальную утилиту . Ее можно загрузить с официального вебсайта. С помощью программы можно загрузить файлы Windows 10 на свой компьютер и начать установку прямо сейчас. После этого можно создать загрузочный диск или флешку, либо запустить процесс обновления.

Если значок Get Windows 10 не высвечивается в трее, и вы устали от ожидания, можно легко ускорить данный процесс.

Для этого требуется делать следующее:

Таким образом можно запустить процесс принудительно, без редактирования реестра и без помощи консоли.

Обратите внимание! Часто данные загружаются очень долго, и кажется, что компьютер «завис». На самом деле это не так.

Видео по теме

Сегодня компания Microsoft выпустила Windows 10. Обновиться до этой операционной системы могут все пользователи Windows 7 и Windows 8, оформившие резервирование через приложение «Переход на Windows 10», значок которой отображается в панели уведомлений. Это приложение распространялось в апреле с патчем KB3035583, но по какой-то причине оно работает корректно не у всех пользователей. Как выяснилось, эта ошибка широко распространена, поэтому компании Microsoft пришлось выложить на форуме техподдержки информацию о том, как ее решить.

Проблема может быть вызвана тем, что у вас:

Установлена более ранняя версия ОС, чем Windows 7 SP1 или Windows 8.1 Update;
- Отключено автоматическое обновление Windows;
- Установлена Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, Windows RT или Windows RT 8.1, которым недоступно резервирование;
- Нелицензионная версия Windows;
- Устройство, подключенное к сети организации или учебного заведения.

В первых двух случаях помогает запуск Центра обновлений Windows и установка всех обнаруженных апдейтов. В остальных обновиться до Windows 10 автоматически не получится. Если ни один из описанных случаев не подходит к вашей ситуацией, воспользуйтесь следующим методом:

Откройте блокнот, скопируйте и вставьте в него текст:

REG QUERY «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\UpgradeExperienceIndicators» /v UpgEx | findstr UpgEx if «%errorlevel%» == «0» GOTO RunGWX reg add «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Appraiser» /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f schtasks /run /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser»:CompatCheckRunning schtasks /query /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» schtasks /query /TN «\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser» | findstr Ready if NOT «%errorlevel%» == «0» ping localhost >nul &goto:CompatCheckRunning:RunGWX schtasks /run /TN «\Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig»

Сохраните файл под именем ReserveWin10.cmd. Откройте командную строку от имени администратора, задайте команду «C:/Temp/ReserveWin10.cmd» (без кавычек) и нажмите Enter.

Проверка совместимости вашей системы с Windows 10 займет от десяти минут до получаса. В течение этого времени скрипт будет периодически сообщать о статусе проверки. Если скрипт ушел в бесконечный цикл, убедитесь, что у вас установлены следующие обновления: KB3035583 и KB2952664 для Windows 7 SP1 или KB3035583 и KB2976978 для Windows 8.1 Update.

Проверить, установлены ли эти патчи, можно командой «dism /online /get-packages | findstr 3035583» (замените номер 3035583 номером интересующего вас патча). Если патч установлен, вы увидите его идентификатор:

**C:>dism /online /get-packages | findstr 3035583

Package Identity: Package_for_KB3035583~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.29**

Существует еще один способ форсированного обновления до Windows 10, неофициальный, но более простой:

Скачайте этот архив с Dropbox и скопируйте содержащийся в нем файл скрипта win10fix_full.bat в любую папку. Нажмите на этот файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Следуйте показанным инструкциям до тех пор, пока не откроется экран главного меню. В главном меню выполните первый шаг, затем проверьте, установились ли у вас нужные обновления, и нажмите любую кнопку для возврата в меню. Выполните второй шаг, после чего примерно через секунду в панели уведомлений появится иконка резервирования Windows 10.

Проблемы могут возникнуть в любой технической системе по различным причинам, потому и поступают запросы пользователей, что Windows 10 не обновляется. Характер затруднений может быть выражен полным отсутствием обновлений либо остановкой их загрузки на определенном этапе скачивания. Прежде чем решать проблему, необходимо разобраться, почему она возникла, в чем ее причина. Тогда и решение можно найти более эффективное, если будет установлена первопричина.

Обычно проявляется проблема отсутствием приглашения для скачивания обновления или появляется код 80240020 — ошибка при обновлении Windows 10. Последние версии программы Microsoft разрабатывались с таким расчетом, чтобы обновление происходило с минимальным участием пользователя и не оказывало влияния на работу всей системы сервера. Тем не менее ошибка обновления Windows 10 существует, и отдельные случаи это подтверждают.

Причины сбоев

Обновление программного обеспечения может быть со старых версий W7 или W8 и установка новых видов самой W10. Проблемы у пользователей возникают в том и другом случае. Зависание может происходить как минимум по четырем причинам:

1. Не приходит обновление Может оказаться включенной функция «Обновления нескольких мест», ее требуется выключить, поскольку по решению Microsoft такая ситуация недопустима и обновления Windows 10 не будет. Путь отключения: обновление и безопасность - дополнительные параметры - выключить. Теперь можно включить поиск обновлений, если это требуется.
2. Нет автоматического обновления 10586 и 1511. Последняя версия загружается в ручном режиме одним из двух способов: с применением утилиты Media Creation Tool, ее скачать можно без оплаты с сайта Microsoft, сделать запуск и включить клавишу «Обновить сейчас. Другой способ предусматривает создание загрузочной флешки (диска) посредством ISO файла Виндовс 10. После этого новую версию можно наложить на старую программу, нажав «setup.exe».
3. Не обновляется Windows 7 до 10. То есть в установленной программе должен быть Service Pack 1 — без него обновление не поступит. W7 или W8 должны быть легальными и действующими.
4. Обновление Windows 10 не может пройти по причине изменения условий в Майкрософт. Речь идет о версии 10586, как она должна быть запущена. Изначально следовали рекомендации обновлять вручную через образ ISO, но сегодня правила изменились, и тем, кто не успел установить W10, надо делать установку версии RTM. После выполнения этого действия с участием Центра обновления Windows устанавливаются все новые версии.

Можно обойтись и без Центра обновлений, выполнив операцию вручную посредством каталога обновлений на странице Майкрософт.

Другой путь - воспользоваться чужой утилитой, например Windows Update Minitool.

Устранить ошибку 80240020

Для начала следует убедиться, что на диске сервера с программой W7 хватает места для внесения новой версии: свободных должно быть не меньше 16 Гб, а в некоторых случаях — 50. Если место есть, но W10 не скачивается и ошибка появляется вновь, то в W7 надо ввести команду Wuauclt.exe /updatenow в ячейку Выполнить и включить клавишу Enter. Если исходной программой является W8.1, то можно через Пуск инициировать командную строку.

Когда не помогли эти действия и ошибка обновления 80240020 опять высвечивается, стоит попробовать загрузить новую версию посредством утилиты от Майкрософт. После запуска помощника начнет загружаться W10 и будет создан установочный диск без выполнения каких-либо дополнительных действий.

Этот диск можно создать и самостоятельно, для чего надо вставить флешку в гнездо и включить требуемый файл двойным нажатием клавиши.

В открывшемся окне нажать «Далее», затем выбрать версию операционной системы к установке и способ сохранения установочных данных, это может быть флешка или ISO-файл, который позднее можно будет перенести на диск. Теперь снова «Далее». Дождаться, когда завершится загрузка файлов и будет создан установочный носитель, а потом нажать клавишу «Готово».

Устранение закавык утилитой Windows

Если при загрузке обновлений W10 установочная программа зависла, можно попробовать фирменную утилиту Центра устранения неполадок, она находится в разделе сервера «Панель управления» (устранение неисправностей). В шапке «Система и безопасность» надо обозначить помощника Центра обновлений, при этом запустится утилита и начнется поиск причин, почему не скачиваются обновления. При нажатии клавиши «Далее» некоторые исправления произойдут автоматически, другая часть потребует инициации со стороны пользователя путем подтверждения команды «Применить это исправление».

По окончании проверки (долго ждать не придется) будет отчет о выполненных и невыполненных исправлениях.

Закрыв окно утилиты, выполнить перезагрузку сервера и снова проверить, обновляются ли параметры W10.

А также на Панели управления по неполадкам в ячейке «Все категории» можно осуществить получение утилиты «Фоновая интеллектуальная служба BITS». Сбои в работе этой службы влияют на скачивание обновлений, процесс длится значительно дольше, поэтому имеет смысл запустить и эту программу, чтобы быть уверенным в результате.

Очистить кэш обновлений W10

Если пользователь неоднократно скачивал обновления, то все установочные файлы автоматически кэшировались, чтобы их можно было многократно применять без дополнительной загрузки. При этом размер папки кэша растет, а это приводит к тому, что операционная система работает медленно и на жестком диске сервера не остается свободного пространства.

Во избежание возникновения проблем предлагается вычистить из W10 весь кэш обновлений Windows Update. Системная утилита очистки диска не работает на 100%, она не может удалить кэш Windows Update полностью. Но в ручном режиме можно сделать полную зачистку:

1. Остановить Windows Update. Для этого ввести поисковую команду «Сервис» и запустить приложение Services от имени администратора. Найти останавливаемую службу и отключить правой клавишей мыши, нажав «Стоп».
2. Найти папку, в которой хранятся обновившиеся файлы W10, поможет команда C:\Windows\SoftwareDistribution\. Она сработает после нажатия клавиши Enter. Теперь надо зайти в папку Download и удалить все файлы. Для завершения операции следует нажать клавишу Continue.
3. Теперь следует вернуться в начало и загрузить приложение Services, с помощью которого обновляются W10, нажатием клавиши Start. Убедиться, что сервисная программа службы Windows Update загрузилась.

После этих манипуляций командную строку надо закрыть и снова загрузить обновления. После чистки кэша загружаются они гораздо быстрее.

Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows - не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».

   Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа

2. Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.

   Откройте брандмауэр Windows в панели управления

3. В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.

   Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках

4. В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.

   Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

1. Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.

   В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки

2. Затем перейдите в раздел «Система».

   В параметрах Windows откройте раздел «Система»

3. Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.

   Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе

4. Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.

   Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»

5. Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».

   Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»

6. Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.

   Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления

7. Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.

   С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.

Для её использования сделайте следующее:

1. Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».

   Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления

2. В самом низу этого раздела вы найдёте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows». Нажмите по нему левой кнопкой мыши.

   Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

3. Запустится сама программа. Перейдите во вкладку «Дополнительно» для выполнения некоторых настроек.

   Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы

4. Вам обязательно стоит выбрать запуск с правами администратора. Без этого толку от подобной проверки, скорее всего, не будет.

   Выберите пункт «Запуск от имени администратора»

5. И затем уже нажмите клавишу «Далее» в предыдущем меню.
6. Программа автоматически выполнит поиск тех или иных проблем в центре обновлений Windows. От пользователя требуется лишь подтверждать их исправление в случае, если проблема действительно будет обнаружена.

   Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки

7. Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите в отдельном окне подробную статистику об исправленных ошибках. Вы можете закрыть это окно, и после перезапуска компьютера вновь попытаться совершить обновление.

   Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:

Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:

Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:

• исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
• улучшает фоновую работу системных приложений;
• устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
• многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.

И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:

Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:

1. Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.

   Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»

2. В нём вы сразу увидите устройства, для которых не установлены драйверы. Они будут отмечены жёлтым символом с восклицательным знаком либо будут подписаны как неизвестное устройство. Обязательно установите драйверы для таких устройств.

   Установите драйвера на все неизвестные устройства в «Диспетчере устройств»

3. Кроме этого, проверьте и другие системные устройства.

   Обязательно обновите все драйвера для системных устройств в случае ошибки обновления Windows

4. Лучше всего нажать на каждое из них правой кнопкой и выбрать «Обновить драйверы».

   Кликните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер»

5. В следующем окне выберите автоматический поиск обновлённых драйверов.